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毫無疑問，百度借助互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展讓其迅速成為世界一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，百度在搜索端的戰(zhàn)略也發(fā)生改變，正如谷歌推出featured snippets（精選摘要）功能一樣，百度去年推出的熊掌號(hào)也從用戶體驗(yàn)層面對(duì)搜索進(jìn)行了革命性的提升。

正如盧克·米勒在《用戶體驗(yàn)方法論》中所講，“用戶體驗(yàn)的核心使命是讓用戶獲得超預(yù)期的數(shù)字體驗(yàn)”一樣，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)搜索入口價(jià)值減弱，隨著C端用戶對(duì)搜索體驗(yàn)要求的提升，那些更直接的內(nèi)容、更直接的溝通方式，也更容易和C端用戶進(jìn)行交互。

因此，百度熊掌號(hào)讓百度從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代解答者的身份，升級(jí)成在解答問題的同時(shí)更加尊重用戶的體驗(yàn)的角色，隨著百度在人工智能技術(shù)的深入探索，圍繞自身優(yōu)勢(shì)將熊掌號(hào)打造為更懂B端需求和滿足C端應(yīng)用的創(chuàng)新型搜索產(chǎn)品。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 搜索迎來體驗(yàn)淘金熱

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)近期發(fā)布的《中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)分析2018年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2018年第1季度，百度繼續(xù)保持領(lǐng)先位置，在搜索引擎市場(chǎng)份額占比達(dá)到80.09%，通過多年的發(fā)展，百度在國(guó)內(nèi)搜索引擎領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭是之無愧的行業(yè)獨(dú)角獸。

在用戶群體不斷年輕化的時(shí)代，那些具有更直接的標(biāo)題、更直接的答案；更具有吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容；更好的品牌展現(xiàn)形式；更快加載速度的搜索體驗(yàn)行為成為B端內(nèi)容提供者和C端用戶共同的需求。盡管很多企業(yè)基于社交平臺(tái)做了很多提升服務(wù)和體驗(yàn)事情，但是基于搜索端那種更直接的體驗(yàn)依然是眾多C端用戶的訴求。不過，隨著百度去年推出的熊掌號(hào)在這半年不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，也讓業(yè)界看到了百度基于用戶搜索體驗(yàn)完成的巨大轉(zhuǎn)變。

更直接的搜索結(jié)果 增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

當(dāng)我們?cè)谑謾C(jī)百度上試著搜索下“京東退貨流程”、“鳥為什么會(huì)飛”這類問題的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)百度搜索會(huì)在搜索結(jié)果的最上方，給你一個(gè)“直接明確的答案”：

我們可以看到搜索出來的結(jié)果和傳統(tǒng)形式不一樣，是通過圖片、視頻等富媒體形式做的答案展示，是有直接的結(jié)果、有服務(wù)體驗(yàn)的，這些都是因?yàn)殚_通了百度熊掌號(hào)的企業(yè)權(quán)威問答功能才有的更直接、最貼切的問題答案。

正如百度熊掌號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人所講，“企業(yè)權(quán)威回答可以做到最直接最醒目的方式，讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)在搜索位置首條展現(xiàn)曝光，給予用戶最優(yōu)的體驗(yàn)，從而讓企業(yè)獲得更多精準(zhǔn)粉絲。”

如果B端內(nèi)容服務(wù)提供者想給C端用戶更好的內(nèi)容展示和直接舒適的體驗(yàn)，不妨申請(qǐng)熊掌號(hào)企業(yè)權(quán)威問答去搶占搜索結(jié)果排名靠前的位置了。

更直接的內(nèi)容展現(xiàn) 增強(qiáng)用戶感官

不論是站長(zhǎng)還是企業(yè)，在做品牌營(yíng)銷時(shí)一定離不開內(nèi)容，因此“內(nèi)容為王”是長(zhǎng)久不衰的，你所提供的各項(xiàng)服務(wù)一定要有足夠好的內(nèi)容才能吸引用戶進(jìn)行關(guān)注、點(diǎn)擊等行為，同時(shí)，我們也要注意的是，當(dāng)我們生產(chǎn)出內(nèi)容以后，還要更好的去保護(hù)這些內(nèi)容，才能保證在給C端有價(jià)值內(nèi)容的同時(shí)保證自己的利益不受侵害。

為此，百度熊掌號(hào)持續(xù)對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行保護(hù)，對(duì)從熊掌號(hào)原創(chuàng)提交入口提交的內(nèi)容進(jìn)行全網(wǎng)原創(chuàng)識(shí)別，對(duì)被識(shí)別為擁有原創(chuàng)能力的熊掌號(hào)開放原創(chuàng)保護(hù)權(quán)限，在收錄、展現(xiàn)及排序上給予優(yōu)待，同時(shí)也會(huì)對(duì)采集和不合理的轉(zhuǎn)載進(jìn)行打擊，與資源方一起打造更健康的搜索生態(tài)。

當(dāng)然，在提交原創(chuàng)內(nèi)容的時(shí)候也是有一定的要求，具體內(nèi)容如下：

1、原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布1小時(shí)內(nèi)盡快提交，最遲不得超出24小時(shí)；

2、原創(chuàng)頁(yè)面url必須是新產(chǎn)生的，且頁(yè)面內(nèi)容也必須是新生產(chǎn)的；

3、原創(chuàng)頁(yè)面需標(biāo)明真實(shí)的發(fā)布時(shí)間（精確到秒）及作者；

4、不能提交違規(guī)、無效或不符合原創(chuàng)保護(hù)意義的鏈接；

5、頁(yè)面內(nèi)容不少于300字；

6、可提交所選熊掌號(hào)下綁定的任意站點(diǎn)的原創(chuàng)內(nèi)容；

7、原創(chuàng)提交配額獨(dú)立，請(qǐng)與普通內(nèi)容區(qū)別后分開提交，在原創(chuàng)保護(hù)入口提交過的數(shù)據(jù)無需再次在普通內(nèi)容入口提交。

更直接的品牌效應(yīng) 增強(qiáng)用戶互動(dòng)

百度熊掌號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人不止一次說過，未來80%的流量將會(huì)傾斜到熊掌號(hào)上去，可見從百度搜索角度出發(fā)，熊掌號(hào)一定是未來將要的大力發(fā)展的產(chǎn)品，而這一的舉動(dòng)無疑對(duì)站點(diǎn)曝光、品牌流量獲取打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)于B端內(nèi)容服務(wù)提供者來說，熊掌號(hào)的另一大優(yōu)勢(shì)便在于可以實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到服務(wù)的全流程一站式打通，真正做到“一脈相承”地連接用戶。

比如，中關(guān)村在線的熊掌號(hào)除了給用戶提供專業(yè)內(nèi)容以外，用戶還可以直接采購(gòu)國(guó)內(nèi)外最優(yōu)質(zhì)的科技產(chǎn)品，而且可以根據(jù)自身的需求，選擇優(yōu)惠到店或線上完成。

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展和4G網(wǎng)絡(luò)的普及及5G網(wǎng)絡(luò)即將大范圍推廣，C端用戶基于移動(dòng)端搜索的訴求會(huì)越來越多，因此可以說，未來是提供搜索體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)代，誰能夠給用戶更多優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，誰就贏得了先機(jī)。毫無疑問，百度熊掌號(hào)憑借先天優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開始領(lǐng)跑搜索體驗(yàn)領(lǐng)域發(fā)展，在這個(gè)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，熊掌號(hào)無疑已經(jīng)已經(jīng)先人一步，快速進(jìn)入注重搜索體驗(yàn)的快車道。